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客戶服務(wù)
【摘要】：
岳陽柏奎電磁機(jī)械有限公司銷售部是緊密配合的部門，能有效的、及時(shí)的、準(zhǔn)確的解決您所提出的有關(guān)問題。 技術(shù)支持主要提供服務(wù)有： 1、 選型前技術(shù)交流咨詢支持； 2、 選型時(shí)技術(shù)
岳陽柏奎電磁機(jī)械有限公司銷售部是緊密配合的部門，能有效的、及時(shí)的、準(zhǔn)確的解決您所提出的有關(guān)問題。
技術(shù)支持主要提供服務(wù)有：
1、 選型前技術(shù)交流咨詢支持；
2、 選型時(shí)技術(shù)咨詢支持；
3、 售后技術(shù)服務(wù)支持；
4、 其他方面技術(shù)服務(wù)支持。
在選型前，請(qǐng)您參考我公司網(wǎng)站或樣本中的選型說明及產(chǎn)品概述，以便節(jié)省您寶貴的時(shí)間。也可以直接給我公司技術(shù)支持部來電！
訂購產(chǎn)品后如出現(xiàn)問題，請(qǐng)與售后服務(wù)部或者與您發(fā)生業(yè)務(wù)的合同簽訂人聯(lián)系，以保證您所交流的現(xiàn)場條件及設(shè)備特殊情況等。
如用戶通過設(shè)計(jì)院或自行設(shè)計(jì)的特殊型非常規(guī)產(chǎn)品，技術(shù)部將及時(shí)的為您提供詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)及所存在的問題解析！
本公司售出的產(chǎn)品均可享受到以下服務(wù)：
總則：
1、我方將按照貴方的技術(shù)要求進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。并保證所有的技術(shù)方案，都經(jīng)過了技
術(shù)部門的詳細(xì)討論、核實(shí)，完全能滿足現(xiàn)場工藝的要求，且經(jīng)濟(jì)合理；
2、我方將嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以ISO9001質(zhì)量體系為前提進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造、 檢驗(yàn)；
3、我方負(fù)責(zé)為使用單位培訓(xùn)設(shè)備操作及維修人員；
4、我方對(duì)設(shè)備進(jìn)行指導(dǎo)安裝，負(fù)責(zé)指導(dǎo)調(diào)試直至設(shè)備正常運(yùn)行；
5、設(shè)備運(yùn)行中如出現(xiàn)故障和問題，我方48小時(shí)內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理；
6、我方提供易損件并對(duì)所有設(shè)備保修壹年；
7、本公司有較強(qiáng)的生產(chǎn)能力，保證按期交貨；
8、設(shè)備交貨時(shí)隨機(jī)提供使用說明書，電氣原理圖、安裝接線圖、主要配件產(chǎn)地、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、交貨清單等。
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