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客戶服務(wù)
【摘要】：
岳陽柏奎電磁機械有限公司銷售部是緊密配合的部門，能有效的、及時的、準確的解決您所提出的有關(guān)問題。 技術(shù)支持主要提供服務(wù)有： 1、 選型前技術(shù)交流咨詢支持； 2、 選型時技術(shù)
岳陽柏奎電磁機械有限公司銷售部是緊密配合的部門，能有效的、及時的、準確的解決您所提出的有關(guān)問題。
技術(shù)支持主要提供服務(wù)有：
1、 選型前技術(shù)交流咨詢支持；
2、 選型時技術(shù)咨詢支持；
3、 售后技術(shù)服務(wù)支持；
4、 其他方面技術(shù)服務(wù)支持。
在選型前，請您參考我公司網(wǎng)站或樣本中的選型說明及產(chǎn)品概述，以便節(jié)省您寶貴的時間。也可以直接給我公司技術(shù)支持部來電！
訂購產(chǎn)品后如出現(xiàn)問題，請與售后服務(wù)部或者與您發(fā)生業(yè)務(wù)的合同簽訂人聯(lián)系，以保證您所交流的現(xiàn)場條件及設(shè)備特殊情況等。
如用戶通過設(shè)計院或自行設(shè)計的特殊型非常規(guī)產(chǎn)品，技術(shù)部將及時的為您提供詳細的技術(shù)參數(shù)及所存在的問題解析！
本公司售出的產(chǎn)品均可享受到以下服務(wù)：
總則：
1、我方將按照貴方的技術(shù)要求進行技術(shù)服務(wù)。并保證所有的技術(shù)方案，都經(jīng)過了技
術(shù)部門的詳細討論、核實，完全能滿足現(xiàn)場工藝的要求，且經(jīng)濟合理；
2、我方將嚴格按照有關(guān)標準為依據(jù)，以ISO9001質(zhì)量體系為前提進行設(shè)計、制造、 檢驗；
3、我方負責為使用單位培訓設(shè)備操作及維修人員；
4、我方對設(shè)備進行指導安裝，負責指導調(diào)試直至設(shè)備正常運行；
5、設(shè)備運行中如出現(xiàn)故障和問題，我方48小時內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理；
6、我方提供易損件并對所有設(shè)備保修壹年；
7、本公司有較強的生產(chǎn)能力，保證按期交貨；
8、設(shè)備交貨時隨機提供使用說明書，電氣原理圖、安裝接線圖、主要配件產(chǎn)地、質(zhì)量檢驗合格證、交貨清單等。
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